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Conn。房主为路灯收费25年

C HESHIRE,康涅狄格州(美联社) - 康涅狄格州灯塔和电力公司已经向她支付了近10,500美元,因为她承认她已经为她家附近的路灯供电25年了。

格雷斯爱德华兹告诉哈特福德Courant,她发现了柴郡房子的潜在买家询问公用事业收费历史后的计费错误。

这些法案包括“9500 Lumen HP Sodium”和“6300 Lumen HP Sodium” - 两个钠蒸汽路灯。

当她询问这些指控时,康涅狄格州光明电力公司表示,之前拥有房屋的开发商已同意支付街灯费用。

该公司从她的账单中删除了这些费用,但最初拒绝赔偿Edwards过去的费用。 她说,当州政府消费者律师办公室介入时,他们心软了。

“我打电话给CL&P,写了信,做了一切,但他们没有回应任何报销,”她告诉纽黑文登记处。 “我真的以为我不得不起诉CL&P。”

CL&P发言人Mitch Gross表示,该公司已承认该服务低于该公司的标准,并因错误和不便而向她道歉。

“我们已经报销了她收取错误费用的金额以及利息,并将使用此案例作为学习经验来确定流程和客户服务的改进,以确保未来不会再发生这种情况,”Gross说。

该公司给爱德华兹支付了10,491.21美元的支票,每个月她的支票超过35美元。 该公司表示实际超额收费约为5,800美元,约为每月19美元。