文章
  • 文章
新闻

Yelp首席执行官在10年后审查自己的业务

旧金山(美联社) - 在Yelp上周公布其历史上的第一季度利润后,在线商业评论网站在华尔街被淘汰。 该公司的股票在结果公布后的第二天暴跌11%,抹去了今年的涨幅。

首席执行官杰里米·斯托普尔曼(Jeremy Stoppelman)坐下来讨论Yelp自从他开始为人们与当地商人分享关于本地商人的建议的10年来的演变,并且在PayPal工作时遇到的同事,他似乎并不感到不安。

36岁的Stoppelman可能不会经营Yelp Inc.如果他更多地关注外人的意见而不是他自己的见解。

怀疑论者最初嘲笑人们会为当地企业提供Yelp免费评论的想法。

如今,Yelp已经为27个国家/地区的商家提供了超过6100万条评论,这项服务每月吸引近1.4亿访客。

2009年底,当Stoppelman和他的支持者以5亿美元的价格拒绝谷歌公司的收购要约时,许多技术观察家都不相信。 Yelp现在拥有约50亿美元的市值,即使在最近因为谷歌和Facebook等互联网巨头对在线本地广告收入的竞争导致Yelp增长放缓的担忧导致抛售。

Yelp的成功离开了Stoppelman,公司股票价值约4亿美元。 许多其他投资者也从中获利:Yelp的股价比2012年3月的15美元首次公开募股价格翻了两番多。

随着旧金山公司准备庆祝其成立10周年,Stoppelman在接受美联社采访时沉思了Yelp的过去和现在。 为清楚和简洁起见,编辑了这些评论。

问:谷歌试图买你的时候是什么感觉?

答:这是一个情绪化的决定。 Yelp是我的宝贝,所以我希望它能够在一个茁壮成长的地方。 由于它变得更像是一个拍卖过程,感觉水中有血,鲨鱼正在攻击,只是感觉它不会在一个好位置结束Yelp。

问:在这个过程中你接到了史蒂夫乔布斯的电话,对吗?

答:事实证明,他非常反谷歌。 他对谷歌非常不满。 (乔布斯指责谷歌窃取了苹果iPhone的想法,以构建Android,这是一种竞争对手的移动设备操作系统)。 他觉得Yelp是一家伟大的公司,如果它掌握在Google手中,它将不会是一家伟大的公司。

在谈话即将结束时,我不得不进入完整的“粉丝男孩”模式。 对于像我这样花费大量时间尝试构建酷炫技术产品的人来说,这就像是在与上帝交谈。

问:你在旧金山生活和工作。 您如何看待技术对房地产价格影响对城市的影响?

答:大多数城市都会因为我们现在遇到的问题而摔倒在地,这就像是:“我的,我们有太多的工作,人们的薪酬不断上升,因此人们有能力支付更多的钱来获得住房。 “ 这并不是说我们没有非常严重的问题,但很多问题都是完全自我造成的,我觉得这令人非常沮丧。

另一个误解是,每个从事科技工作的人都是一个住在豪华公寓里的百万富翁,没有其他任何人可以留下。 现实情况是,我们绝大多数员工正在制作任何地方,比如40,000到100,000美元。 如果你看一下,我们就像其他公司一样。 随着租金的上涨,这里的人也会受到伤害。

问:你在哪里站在另一个热门话题:硅谷缺乏多样性?

答:如果我们专注于技术工作,主要是软件工程工作,那么当你谈论公司时,你就是在谈论漏斗的结束。 漏斗开始于高中,真的,甚至更早。 如果您希望女性和少数族裔在技术工作的漏斗结束时一直取得成功,您必须从漏斗顶部开始,在最早的年龄增加数字,然后确保它们留在漏斗中并一路走来。

当然,科技公司应该对此感到不满,所有的科技公司都已经意识到这个问题。 他们一直试图解决这个问题,但是你可以做的事情有一些限制,因为从根本上你知道女性是否没有大量进入软件工程项目,谷歌的工作人数不会很多。或Yelp或任何科技公司。

因此,最有影响力的是从事数学教育,然后希望尝试引导更多年轻人走向计算机科学。 (Yelp尚未公布其约2000名员工的多样性细分,但Stoppelman表示该公司最终将会这样做)。

问:你还在自己写评论吗?

A:我知道。 我今天刚做了三四个。 我今天在1,214条评论。 我正在阿斯彭旅行,我刚刚给这家法国餐厅做了一星评价。 他们给了我们一个艰难的时刻。 我们实际上不得不走出去。 我甚至没有去吃饭。

问:当Yelp不可用时你会使用什么?

答:发生的数量相当不错。 我去年在克罗地亚,没有Yelp。 所以,我认为你最终会进入这个前Yelp世界,看看它是否很忙,或者你问酒店门房。

问:很明显,您相信人们更有可能在Yelp的世界中获得令人满意的体验,以帮助指导他们。

答:没问题。 美丽的是你去公路旅行。 在Yelp之前,你永远不会有信心转离高速公路,再往前走两英里到城里去尝试一个地方。 而现在你可以真正阅读所有关于它的内容并理解为什么你可能想要这样做,而不仅仅是打麦当劳并继续前往Tahoe或者你有什么。