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航空公司在11月份发布了更好的准时记录

政府表示,11月份美国15家最大的航空公司准时更频繁。

运输部周四表示,最大航空公司运营的航班中有85.7%是在11月准时到达的。 这比2011年11月的85.3%和去年10月的80.2%有所上升,当时超级风暴桑迪对航班进行了罚款。

夏威夷航空公司拥有最佳的准时记录,其次是AirTran Airways和Delta Air Lines。 美国航空公司表现最差,每五个航班中就有一个航班迟到。

航空公司取消了1%的国内航班,比2011年11月的0.7%有所上升,但比10月份大幅改善,当时桑迪导致沿东海岸的数千个航班被清理。

在全美29个最繁忙的机场中,乘客最有可能在旧金山遇到延误,其中28%的抵达时间较晚。 在2012年的前11个月,纽瓦克(新泽西州)自由国际机场是最后一个。 凤凰城的Sky Harbor获得了最佳的11月记录,准时率达到90.9%,盐湖城在今年的前11个月中表现最佳。

11月7日,在纽约地区的一场暴风雪中,两架飞机停留在停机坪上的时间超过联邦规定所允许的时间。 一个由Delta经营,另一个由British Airways经营。 航空公司可能因此类延误而被罚款,运输部门表示正在调查这两起案件。

11月份报告的行李丢失,损坏或延误的人数不到三人,与去年同期相同。 总体而言,投诉增长12.8%,但数字 - 987 - 很小。 很少有乘客费心向政​​府提出正式投诉。

美国联合航空公司的投诉率最高,其次是美国航空公司。 西南航空公司的乘客最不可能抱怨。

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政府的完整报告可以在这里找到:http://1.usa.gov/WvzWrb